《2021年互联网健康险保障指数》报告发布

日前，由中国银行保险报，南开大学金融学院，小雨伞保险经纪公司联合制作的《2021年互联网健康险保障指数》显示，与2020年相比，互联网健康险保障指数均值略有下降。

根据报告测算，2021年，互联网健康保险保障指数最低得分为0.1918，最高得分为0.9015，平均得分为0.6097，标准差为0.1227与2020年相比，2021年虽然互联网健康险保障指数平均分略有下降，但标准差呈下降趋势

报告认为，互联网健康险保障指数的下降，说明通过互联网渠道销售的商业健康险对居民健康保障的作用下降，并不等同于互联网健康险保障的下降互联网健康险保障指数的变化与商业健康险行业，互联网渠道，居民健康保障结构的变化密切相关

《报告》指出，在互联网健康险保障指数的计算中，研究发现，该指数的下降主要是由于购买商业健康险指数下降幅度较大。原因可能包括以下四个因素:

第一，虽然2021年商业健康保险行业整体保持增长势头，但保费收入增速明显下降2020年健康险保费收入8173亿元，2021年8803.6亿元，保费增速7.7%，为最近5年最低水平行业整体放缓影响了互联网健康险的销售

其次，以往在互联网渠道热销的重疾险产品，百万医疗险等产品，受《重疾险疾病定义和使用标准》，《关于规范短期健康险业务有关问题的通知》等新产品法规和监管政策的出台影响，进入调整转换期在老产品下架和新产品投放市场期间有一个空窗期产品数量的减少，消费者的购买惯性和观望心态对互联网渠道健康险的销售产生影响

三是《互联网保险业务监管办法》和《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务的通知》的出台，强化了经营主体持牌经营的要求，收紧了保险公司开展互联网人身保险业务的条件，进一步规范了互联网保险业务监管由于战略调整或不符合资质要求的互联网保险销售平台机构关闭或整改达标，这在短时间内对互联网健康保险产品销售造成一定影响

第四，2021年惠民保险的快速发展，可能会在一定程度上挤出其他商业健康险的购买由于惠民险很多产品都是地方政府推广的，具有一定的公信力优势，会影响一般健康险的购买决策，最终会体现在指数的大幅波动中，影响指数结果

报告认为，在此背景下，商业保险公司应加快对相关监管要求的自查自省，加强自营网络平台建设，注重自身线下服务能力的提升，提供更贴近消费者需求的保险产品。