嫩江供电公司精准服务客户需求为客户创造价值

嫩江供电公司改革传统电力服务模式，在原有居民服务基础上，上线24小时电管家网格化服务，全天候精准响应各类用电诉求、客户咨询等诉求能够在第一时间响应、解决，真正做到以客户为中心的一对一交流、面对面服务，用电有困难、就找lsquo;电管家rsquo;深入人心，做到用电服务无死角、指导客户手把手;积极引导客户线上办理业务，通过线上手段主动为客户办理用电、缴费等业务，建立便捷、高效、透明、互动的云服务模式，针对小微企业办电，可快速帮助客户提前收集报装资料、定制供电方案，为企业客户提供零距离和一站式的便捷服务，深化三零三省服务宗旨切实为企业办实事、解难题，切实营造良好电力营商环境。