变天的电商峡谷，“新出装”的天猫京东唯品会

子弹财富观

杨老师

下半场互联网波涛汹涌，最后稳定下来的才是赢家。

电商玩家的竞争，就像一场英雄联盟，在不确定中寻找确定。

前期推了几个塔，拿了几次双杀，貌似稳操胜券其实随时都有可能被翻盘

英雄联盟毕竟是一个互补的游戏，召唤师峡谷谁也主宰不了。

阿里自然年2022年第二季度财报中披露营收达2055亿元，基本持平同期净利润226.59亿元

如果横向比较，还是强推线强团的强势英雄，但是纵向比较，利润确实下降了。

玩家无法改变自己的英雄属性，只能选择如何装扮如何打好阿里的电商业务，岱山似乎找到了答案

今年618，阿里没有公布GMV，而是聚焦消费者信心戴珊在商家感谢信中提到:我们共同实现了618零售额的正增长，见证了消费者信心的大恢复

阿里不再盲目打团，明白塔下稳健发展的重要性，变得更加务实低调利润和规模似乎变得次要了，开始追求高质量的发展

利润下滑的背后，也有很多人忽略了阿里每年投入超1200亿元用于科技研发，规模仅次于华为

在消费者端，阿里也很少开始为消费者退货买单，甚至将支付体系开放给支付宝以外的工具这是过去几乎看不到的动作，也意味着阿里卸下了曾经的壁垒，走向开放包容的互联网之路

显然，阿里明白钱花在哪里，买什么样的设备更重要。

虽然JDCOM第二季度财报尚未发布，可以看到京东物流的仓库数量已经达到1500个，仓储面积超过2500万平方米，实现了物流效率按小时计算在供应链上，库存周期缩短到31天，相当于亚马逊沃尔玛的水平

运营重心开始从3C数码，家电向百货倾斜，开始了与天猫淘宝的秘密博弈。

大家都很清楚，现在清理军事线的目的是为了准备更强大的团战。

2.唯品会耐心打野，继续发展。

钟丹的主要任务是排线和推塔，打野需要刷野和养成。

看来唯品会懂得发展之道，和时间做朋友，围绕好货好价发展用户在哪里，用户需要什么，唯品会就提供相应的服务

网上英雄再热闹，先发展一点，加强基础装备，6级以后更安全。

另外，物流是电商的命脉，就像英雄手里有红色buff，战斗能力更强当钟丹忙着清理军线的时候，唯品会顺便拿了红buff

平台拉顺丰，坚持免费上门换货服务:比如平台上买的衣服尺码不对，顺丰的小哥带着新尺码的衣服上门。

好的服务是将当前流量转化为留存的关键在唯品会第二季度财报中，SVIP活跃用户数同比增长21%，占在线净GMV的38%，显示出稳定的购买力和复购率

并且在唯品会用户中，年轻人的比例越来越大。

打好野外不仅思路清晰，装备也合适:回血快，暴击高的ADC出自兰顿...，高性价比的国产手机特卖，让95后平台单量增长10倍。

所以，如果说打野草的成功胜过耐心，那也需要电商长期的坚持，培养用户心智，用供应链赋能品牌。

3.电商峡谷新趋势:玩团思路清晰。

英雄发展后期，装备不同，但目的是一样的——摧毁对方的水晶。

你可能会赢得一场团战，也可能会偷塔。

市场是自由的，商家和消费者都有选择的权利当初开始剧本的电竞选手，现在都受到了应有的惩罚

大家突然意识到，电商平台之间的竞争，不应该是冰冷的数据和无情的规则。

而是开始坚持以人为本，把主动权和话语权还给消费者，创造更加健康公平的消费环境。

在整个电商谷，几大玩家形成了不同的护城河:天猫的商品丰富度，京东COM的物流效率和唯品会的好货好价好服务

但是无论是刺客，法师还是ADC都是联盟的重要组成部分。

互联网下半场，流量红利触及天花板

因此，围绕用户的服务入量可能会加剧。

也是为了每一个参赛选手，在不确定性越来越大的环境中，努力寻找一点确定性。